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Tel. +1 341 217 907915442 Ventura Blvd, Ste 201-2976
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Problemlose Rücksendungen – Kaufen Sie mit Vertrauen!
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind! Sollte einmal etwas nicht ganz passen, sorgt unser einfacher und unkomplizierter Rückgabeprozess für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Sie haben ab dem Datum des Erhalts Ihrer Artikel 30 Tage Zeit, eine Rücksendung einzuleiten. Das Rücksendepaket muss
innerhalb dieses 30-tägigen Zeitraums versendet und mit einem Poststempel versehen werden, um für eine Rückerstattung infrage zu kommen.
Rücksendungen nach Ablauf der 30-Tage-Frist werden nicht akzeptiert, und für Artikel, die nach
diesem Zeitraum zurückgesendet werden, erfolgt keine Rückerstattung.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Schritt 1: Rücksendung einleiten
Besuchen Sie das Odilia Style-Rücksendeportal, um Ihr vorfrankiertes Rücksendeetikett oder Ihren Rücksendecode (für teilnehmende Abgabestellen) zu erstellen.
Schritt 2: Artikel verpacken
Verpacken Sie Ihre Rücksendung sicher in der Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass Produktetiketten sowie Hygieneschutzfolien (falls vorhanden) noch angebracht sind. Bringen Sie das Rücksendeetikett auf dem Paket an und achten Sie darauf, dass keine anderen Versandetiketten sichtbar sind.
Schritt 3: Rücksendung versenden
Geben Sie Ihr Paket bei der nächstgelegenen autorisierten Rückgabestelle ab.
Rücksendekosten
Die Kosten für den Rückversand werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen, abhängig von der Rücksendemethode und der Anzahl der Artikel:
Region Rücksendemethode Gebühr
Europäische Union
Standard-Abgabe (1–3 Artikel) 5,99 €
Mehr als 3 Artikel 5,99 € + 2,00 € pro weiterem Artikel
Sonstige Methoden Pauschalgebühr 7,99 € pro Rücksendung
Voraussetzungen für Rücksendungen
Wir akzeptieren Rücksendungen von Artikeln im Originalzustand: ungetragen, ungewaschen sowie mit angebrachten Etiketten und Hygienestreifen.
Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel:
Bodys, Dessous, Schmuck und Accessoires (ausgenommen Schals, Taschen und Kopfbedeckungen).
Bademode: Aus hygienischen Gründen muss Bademode über der Unterwäsche anprobiert werden, und der Hygienestreifen darf nicht entfernt werden.
Zeitplan für Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Kreditkarten: 7–14 Werktage, bis Ihr Kartenanbieter die Rückerstattung verbucht.
PayPal/Digitale Geldbörsen: 1–3 Werktage.